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자주묻는 질문 [FAQ]

자주묻는 질문 FAQ입니다.

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제목 배송,설치관련[FAQ]
작성자 관리자 (ip:)
  • 작성일 2019-02-20 16:13:23
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  • 조회수 137
평점 0점

Q. 배송은 얼마나 걸리나요?

A. 제품 또는 배송지역에 따라 배송에 걸리는 시간은 조금씩 달라질 수 있으나 평균기일은 다음과 같습니다.
    + 수도권지역 : 2~4일,     + 기타지역 : 3~5일


Q. 배송비는 얼마나 되나요?

A. 기본적인 택배 배송 및 설치는 (주)비전가이 100% 부담합니다. 단, 특수 설치(직수타입 양변기 등)인 경우 설치비가 추가될 수 있습니다.


Q. 설치비를 따로 내나요?

A. (주)비전가에서는 삼성스마트비데를 전문 기사에 의해 완벽 무상설치를 해 드리고 있습니다. 단, 도서/산간 지역의 경우 설치지원이 불가할 수 있으니 사전 확인 바랍니다.


Q. 휴일에도 배송이 되나요?

A. 원천적으로 배송/설치는 평일에만 가능합니다.


Q. 주문 상품이 일부만 왔어요?

A. 기본적으로 주문 상품은 동시에 배송됩니다. 그러나 제품 수급에 문제가 있거나 배송방법이 다를 경우에는 따로따로 배송될 수 있으나 염려하실 필요는 없습니다.


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